SAP Basis
En GoTechy, nos especializamos en brindar servicios integrales de SAP Basis, acompañando a nuestros clientes a lo largo de todo el ciclo de vida de sus sistemas SAP. Desde la implementación inicial hasta las actualizaciones, soporte y mantenimiento continuo, nuestro objetivo es asegurar el óptimo funcionamiento de sus sistemas y atender a las necesidades de negocio que puedan surgir.
Nuestros servicios incluyen:
Implementaciones Técnicas y Soporte Post-Implementación: Realizamos implementaciones técnicas de sistemas SAP, incluyendo sizing, instalación, configuración técnica y soporte continuo, para asegurar una transición sin problemas y garantizar que su sistema funcione de manera eficiente.
Actualización de Stack o Versión de Sistemas: Realizamos actualizaciones de stack y de versión de sistemas SAP, asegurando que su infraestructura esté siempre al día con las últimas mejoras y parches de seguridad.
Actualización de Bases de Datos: Actualizamos las bases de datos sobre las cuáles corren sus sistemas SAP para que cuente con las últimas mejoras y correcciones.
Backup y restauración de Bases de Datos: Configuramos backups periódicos de las bases de datos de sus sistemas SAP, protegiendo sus datos ante posibles fallas. En caso de requerir el regreso a un estado anterior del sistema, efectuamos restauraciones de bases de datos.
Migraciones Homogéneas y Heterogéneas: Llevamos a cabo migraciones de sistemas SAP, ya sea dentro del mismo entorno (homogéneas) o hacia diferentes plataformas (heterogéneas), minimizando riesgos y asegurando la integridad de los datos.
Implementación de Esquemas de Alta Disponibilidad: Diseñamos e implementamos arquitecturas de alta disponibilidad para sus sistemas SAP, garantizando la continuidad operativa y minimizando el tiempo de inactividad.
Gestión Integral de Seguridad y Administración de Perfiles: Ofrecemos una gestión completa de la seguridad de su entorno SAP, incluyendo la administración de perfiles y roles de usuario, para proteger su información crítica.
Soporte y Mantenimiento: Proporcionamos soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando que sus sistemas SAP operen de manera óptima y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir.
Monitoreo y Reportes: Monitoreamos la integridad y el rendimiento de sus sistemas SAP y generamos reportes técnicos y ejecutivos para que se mantenga al tanto del estado de su plataforma y pueda tomar decisiones informadas.
Coaching de Proyectos: Brindamos asesoramiento y coaching para proyectos SAP, apoyando a su equipo en la planificación, ejecución y gestión de proyectos para garantizar su éxito.
Nuestro servicio se basa en acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados, adaptados a los requerimientos específicos de cada cliente. Seguimos las mejores prácticas de SAP y aplicamos metodologías probadas para ofrecer un servicio de alta calidad. Con más de 15 años de experiencia en el ecosistema SAP, nuestro equipo de profesionales está comprometido en asegurar la confiabilidad y sustentabilidad de su infraestructura tecnológica SAP.
Al elegir GoTechy como su socio en SAP Basis, puede estar seguro de que su infraestructura SAP estará en manos expertas, permitiéndole enfocarse en sus operaciones comerciales mientras nosotros nos encargamos de la gestión técnica y el soporte de sus sistemas.
